رازداری کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 1 نومبر، 2023

تعارف

Exness (“ہم” یا “آپ”) ہمارے صارفوں (“آپ”) کی رازداری کا احترام کرتا ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم آپ کی شخصی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، ظاہر، اور حفاظت کرتے ہیں۔ براہ کرم اس رازداری کی پالیسی کو دھیان سے پڑھیں۔

ہم جمع کرتے ہیں

ہم جب آپ ہماری ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشنز، پروڈکٹس، سروسز، مواد، خصوصیات، ٹیکنالوجی یا ویب سائٹ یا ایپلیکیشنز پر پیش کردہ فعل استعمال کرتے ہیں، ہم آپ سے شخصی اور غیر شخصی دونوں قسم کی معلومات جمع کرتے ہیں، ہمارے ہوش یا دیگر طریقوں سے ہم سے تعامل کرتے ہیں۔

شخصی معلومات وہ ہیں جو آپ کو تنہا یا دوسری معلومات کے ساتھ ملا کر آپ کو شناخت کرنے کے لئے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ غیر شخصی معلومات آپ کی خاصیت سے نہیں پہچانتی ہیں، لیکن یہ استعمال، ڈوائس، اور براؤزر ڈیٹا شامل کر سکتی ہیں۔

شخصی معلومات

آپ کے بارے میں ہم جو شخصی معلومات جمع کرتے ہیں، ان میں شامل ہوسکتی ہیں:

  • رابطہ کی تفصیلات – جیسے آپ کا نام، ای میل ایڈریس، پوسٹل ایڈریس، فون نمبر، اور دیگر رابطہ کی معلومات۔
  • اکاؤنٹ کی تفصیلات – جیسے آپ کا یوزر نیم، پاسورڈ، اور ہماری ویب سائٹ یا ایپلیکیشنز پر استعمال ہونے والی دیگر اعتبارات۔
  • جمعیتی معلومات – جیسے آپ کی عمر، جنس، ملک، اور ترجیحی زبان۔
  • مالی معلومات – جیسے آپ کی آمدن، جائیداد، سرمایہ کاری کا تجربہ، اور جب آپ ایک اکاؤنٹ کھولتے ہیں تو بینکنگ ڈیٹیلز۔
  • شناختی دستاویزات – جیسے شناختی کارڈز، پاسپورٹس، ڈرائیور کی لائسنسز، اور یوٹلٹی بلز۔
  • مواصلاتی ریکارڈز – جیسے ای میلز، فون کالز، چیٹ لاگز، اور آپ اور Exness کے درمیان دیگر مواصلات۔
  • مارکیٹنگ کی ترجیحات – جیسے آپ کی رضاکارانہ ہونے کی طریقے، انتخاب کرنا، انتخاب نہ کرنا، اور مواصلات کی ترجیحات۔
  • سروے کے جوابات – جیسے ہمارے کئے گئے سروےوں کے جوابات۔

غیر شخصی معلومات

آپ کے بارے میں ہم جو غیر شخصی معلومات جمع کرتے ہیں، ان میں شامل ہوسکتی ہیں:

  • ڈوائس ڈیٹا – جیسے آئی پی ایڈریسز، ڈوائس ٹائپ، آپریٹنگ سسٹم، براؤزر ٹائپ، براؤزر کی سیٹنگز، ہماری سائٹ کی ویب پیجز جو آپ نے دیکھی ہیں، اور آپ نے انٹرایکٹ کیا ہوا مواد اور اشتہارات۔
  • استعمال ڈیٹا – جیسے تصدیق ڈیٹا، سیکیورٹی سوالات، کلکسٹریم ڈیٹا، ریفرل یوآر ایل اینڈ ہماری ویب سائٹ، پروڈکٹس یا سروسز کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں ڈیٹا۔
  • مقام ڈیٹا – جیسے آپ کی ڈوائس کا جی پی ایس سگنل، وائی فائی سگنل یا نیٹ ورک کا مقام جو آپ کے مقام کے بارے میں معلومات فراہم کرسکتا ہے۔
  • کوکی اور ٹریکنگ ٹیکنالوجی ڈیٹا – جیسے کہ کوکیز، ویب بیکنز، پکسل ٹیگز، لاگ فائلز، لوکل اسٹوریج اور دوسری ٹیکنالوجیز جو آپ کی براؤزنگ ایکٹیوٹیز کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے لئے استعمال ہوتی ہیں۔

آپ کی معلومات کس طرح ہم استعمال کرتے ہیں

ہم آپ کی شخصی اور غیر شخصی معلومات کو مندرجہ ذیل مقاصد کے لئے استعمال کرسکتے ہیں:

  • آپ کو ہماری خدمات فراہم کرنا، ہمارا پلیٹفارم چلانا، اور اکاؤنٹ کی سرگرمیوں کا نگرانی کرنا۔
  • صارف کی برتنے کا تجزیہ کرکے ہمارے پروڈکٹس، خدمات، اور کارروئیوں میں بہتری کرنا۔
  • آپ کے اکاؤنٹ، خدمت ہوائی، پروموشنز، سروےوں، نیوز لیٹرز، پیشکشوں، اور تقریبات کے بارے میں آپ سے مواصلہ کرنا۔
  • ہمارے پروڈکٹس اور خدمات کو مارکیٹ کرنا – آپ کی مواصلاتی ترجیحات کے مطابق۔
  • مواد اور تجربات کو آپ کی ترجیحات پر مبنی بنانا۔
  • ہماری ویب سائٹ کی ہدایت، کارکردگی، اور حفاظت میں بہتری کرنا۔
  • فراڈ، برائے مہربانی، حفاظتی خطرات کو پہچاننا اور روایتی شرائط کے مطابق فیس جمع کرنا۔
  • قانونی اور ریاستی ضوابط پر عمل کرنا۔
  • تنازعات حل کرنا، ہمارے معاہدے کو نافذ کرنا، اور قانون، ضوابط یا دوسرے حکومتی اختیارات کے مطابق۔

ہم آپ کی شخصی معلومات صرف اس صورت پراکریت کرتے ہیں جب ہمیں اس کا قانونی بنیاد ملتی ہے۔ یہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدہ کی التزامات کو پورا کرنے کے لئے ہو سکتا ہے، جب آپ نے آپ کی معلومات کا استعمال کے لئے رضا دی ہے، قانونی درخواستوں اور قانونی عملات کو پورا کرنے کے لئے، یا ہماری خدمات چلانے اور آپ سے مواصلہ کرنے کے لئے معقول مفادات پر مبنی ہو۔

آپ کی معلومات کس طرح ہم شیئر کرتے ہیں

ہم آپ کی شخصی معلومات کو فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم آپ کی شخصی معلومات صرف محدود حالات میں شیئر کرتے ہیں، جیسے:

  • ٹھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو ہمارے کاروباری عملات کے حصے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔
  • قانونی اداروں، حکومتی اختیارات، اور نجی طرفوں کے ساتھ، قانونی ضوابط کے مطابق
  • اگر ہمیں یقین ہو کہ معلومات کا فاش ہونا ضروری ہے یا تحقیقات کے ساتھ متعلق ہے تو
  • اگر ہم کاروبار یا دولت کا کوئی حصہ یا اہم حصہ فروخت یا منتقل کرتے ہیں (مرج، اکوایر، دوبارہ ترتیب یا اشیاء کی فروخت کے ساتھ)

ہم موصول یا شخصیت سے محروم ہوئی معلومات کو ٹھرڈ پارٹی کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو سیدھے طور پر آپ کو شناخت نہیں دیتی۔

ککیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم اور ہمارے تیسرے شخص شراکائی اشتہارات کنندگان ککیز، ویب بیکنز، پکسل ٹیگز، لاگ فائلز، لوکل اسٹوریج، اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ ہماری ویب سائٹ اور آن لائن خدمات کا استعمال کرنے پر آپ کی معلومات جمع کریں۔ یہ ہمیں آپ کے آن لائن تجربے کو کسی کرنسی پر کرنے، ٹرینڈز کا تجزیہ کرنے، آپ کی ترجیحات کو ٹریک کرنے، ہماری خدمات کو محفوظ بنانے، اور متعلقہ اشتہارات فراہم کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے۔

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز اور دیگر ٹولز کے ذریعے ککیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ ککیز کو منسوخ کرنا ہماری ویب سائٹ پر کم تجربہ کا باعث ہوسکتا ہے۔

ڈیٹا ریٹینشن

ہم آپ کی شخصی معلومات کو اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لئے جواب دینے کے لئے معقول مدت تک ریٹین کرتے ہیں، جب تک کہ ہمارا آپ کے ساتھ مستمر تعلق ہوتا ہے۔ ہم آپ کے ساتھ مستمر تعلق ختم ہونے کے بعد بھی قانونی یا جدوجہد کاروباری مقاصد کے لئے کچھ آپ کی معلومات ریٹین کرسکتے ہیں۔

تیسری پارٹی ویب سائٹس اور خدمات

ہماری ویب سائٹ اور خدمات میں تیسری پارٹی ویب سائٹس کے لنک شامل ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ تیسری پارٹی لنک پر کلک کریں، تو آپ کو اُس سائٹ پر ریڈائریکٹ کیا جائے گا۔ یہ پرائیویسی پالیسی تیسری پارٹی سائٹس پر لاگو نہیں ہوتی ہے۔ براہ کرم ہے کہ اُن تیسری پارٹی سائٹس کی پرائیویسی پالیسیوں کا مطالعہ کریں تاکہ آپ اُن کی پرائیویسی عملات کے بارے میں معلومات حاصل کرسکیں۔

آپ کی معلومات کی حفاظت

ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز دسترس، چوری، ضیاع یا غلط استعمال سے بچانے کے لئے تکنیکی اور انتظامی حفاظتی تدابیر استعمال کرتے ہیں۔ یہ تدابیر تشفیچ، پاسورڈ کی حفاظت، ڈیٹا بیسز کی محافظت، اور دسترس میں پابندی شامل ہیں۔ جبکہ ہم آپ کی شخصی معلومات کی حفاظت میں محنت کرتے ہیں، مگر کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوسکتا۔

آپ کے حقوق

آپ کو مقامی قانون کے تحت آپ کی میتھاقی میں ہماری ذمہ داری کرنے والی شخصی معلومات کے حوالے سے مختلف حقوق ہوسکتے ہیں۔ یہ حقوق آپ کو آپکی ڈیٹا کا ایک کاپی حاصل کرنے، ترتیبات یا ڈیلیٹ کرنے کا درخواست کرنے، کچھ قسم کی پروسیسنگ کے خلاف اعتراض کرنے، اپنے رضا کو واپس لینے، اور مواصلات سے باہر ہوجانے کا حق دے سکتے ہیں۔ اگر آپ ان حقوق سے متعلق کوئی درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہے کہ ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے تماس کریں جو نیچے دی گئی رابطہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔

آسٹریلیائی ڈیٹا ٹرانسفر

ہم ایک عالمی کمپنی ہیں اور آپ کی شخصی معلومات کو آپ کے ملک کے علاوہ ملکوں میں منتقل کرسکتے ہیں، جو آپ کے رہنمائی کے ملک میں شامل ہوتا ہے، میں متحدہ ریاستوں میں بھی۔ ہم اس منتقلی کے دوران آپ کی ڈیٹا کی حفاظت کو قانونی اور حفاظتی تدابیر کے ذریعے یقینی بناتے ہیں۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتا فوقتا اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں کرسکتے ہیں۔ ہم ان تمام تبدیلیوں کو اس صفحے پر ایک اپ ڈیٹڈ ورژن ڈیٹ کے ساتھ شائع کریں گے۔ ہماری ویب سائٹ یا خدمات کا مستمر استعمال آپ کی اس پرائیویسی پالیسی اور کسی بھی اپ ڈیٹ کی رضامندی کا حساب ہوتا ہے۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو ہمارے عملات یا اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہوکر ہم سے رابطہ کریں:

Exness پرائیویسی دفتر

ای میل: [email protected]